Bản đồ không cập nhật vị trí, biểu tượng xe đứng yên hoặc chỉ đường lệch có thể làm hành trình trở nên bất tiện. Trước khi thay thiết bị, hãy kiểm tra từng bước để xác định lỗi đến từ ứng dụng, kết nối hay khả năng thu tín hiệu.
1. Phân biệt GPS với kết nối Internet
GPS giúp thiết bị xác định vị trí, còn Internet thường phục vụ tải bản đồ và cập nhật giao thông. Vì vậy, mất dữ liệu di động không đồng nghĩa với hỏng bộ thu GPS. Kiểm tra xem ứng dụng có xác định được vị trí nhưng không tải được bản đồ hay không.
2. Kiểm tra tại vị trí thông thoáng
Khi xe đã đỗ an toàn, thử kiểm tra định vị ở khu vực ngoài trời. Tầng hầm, mái che và các công trình cao có thể khiến tín hiệu khó thu hơn. Cho thiết bị thời gian xác định lại vị trí trước khi kết luận có lỗi.
3. Rà soát quyền truy cập vị trí
Kiểm tra dịch vụ vị trí của thiết bị và quyền truy cập vị trí của ứng dụng dẫn đường. Đóng rồi mở lại ứng dụng, kiểm tra bản cập nhật từ nguồn chính thức và khởi động lại thiết bị theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
4. Kiểm tra vị trí anten và phụ kiện mới lắp
Nếu hiện tượng xuất hiện sau khi dán phim hoặc lắp thêm thiết bị, ghi lại thời điểm để kỹ thuật viên đối chiếu. Khả năng ảnh hưởng đến sóng phụ thuộc cấu tạo phim, vị trí anten và từng cấu hình xe; không nên mặc định mọi loại phim đều gây lỗi GPS.
Khi nào cần hỗ trợ kỹ thuật?
Nếu nhiều ứng dụng đều không định vị được ở nơi thông thoáng, hãy cung cấp tên thiết bị, phiên bản phần mềm và tình huống xảy ra lỗi. Không tự tháo dây điện hoặc thay đổi hệ thống điện của xe. LC Auto hỗ trợ kiểm tra cấu hình và tư vấn phương án phù hợp.